Viu algo errado? Você pode — e deve — nos contar.
A Âmbar mantém canal de denúncias confidencial para colaboradores, clientes e qualquer pessoa que identifique ou suspeite de irregularidades envolvendo a empresa, sua equipe ou suas políticas.
O que você pode reportar
- Suspeita de lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo envolvendo a Âmbar ou sua equipe
- Violações ao Código de Conduta e Ética da Âmbar
- Assédio moral ou sexual por parte de qualquer colaborador
- Uso de informação privilegiada ou conflito de interesses não declarado
- Descumprimento das políticas internas (PLD/FT, suitability, privacidade)
- Atendimento discriminatório ou prejudicial a clientes
- Qualquer conduta ilegal, antiética ou contrária aos valores da Âmbar
Como funciona
Confidencialidade e proteção ao denunciante
Você pode se identificar ou fazer a denúncia anonimamente, as duas formas são aceitas e investigadas.
Se você se identificar, seu nome não sai daqui sem sua autorização expressa, exceto por determinação judicial.
Quem denuncia de boa-fé não sofre retaliação. Retaliação contra denunciante é, por si só, uma violação grave ao nosso Código de Conduta. Denúncias de má-fé também têm consequências.
Todo relato recebido é investigado pela Área de Compliance e, quando pertinente, levado ao Comitê de PLD/FT ou ao Conselho de Administração.
Como entrar em contato
Use o formulário no fim desta página. Descreva o que aconteceu, quando, quem estava envolvido e qualquer evidência disponível. Não é preciso ter certeza absoluta, suspeita fundamentada já é suficiente para abrir uma apuração.
Ao enviar, você recebe um número de protocolo. É por ele que o relato é identificado internamente, e é o que você guarda para acompanhar o caso, inclusive se enviou de forma anônima.
Se preferir escrever direto: compliance@ambar.capital
Para questões de dados pessoais (LGPD): dpo@ambar.capital